KAMIKA Instruments - Polityka Jakości

Polityka Jakości KAMIKA Instruments jest zorientowana na spełnienie oczekiwań naszych Klientów oraz ciągłe doskonalenie konstrukcji i oprogramowania analizatorów wielkości cząstek.

Powyższe założenia osiągamy dzięki zespołowej realizacji celów dotyczących jakości:
	oferowanie wyrobów o wymaganych i stabilnych parametrach,
	dostarczania wyrobów i usług spełniających wymagania Klientów,
	optymalizacji jakościowej i kosztowej produkowanych wyrobów,
	ciągłe doskonalenie firmy i naszych wyrobów.

Dla realizacji celów wykorzystujemy:
	ocenę wymagań oraz analizę satysfakcji Klienta dotyczącą oferowanych analizatorów,
	stałą poprawę konstrukcji i oprogramowania analizatorów, stosownie do rosnących wymagań klientów i zmieniających się technologii,
	poszerzanie naszej oferty asortymentowej i usługowej w myśl postępu technicznego,
	współpracę z dostawcami i wspólne dążenie do zapewnienia wysokiej jakości naszych wyrobów,
	kompetentną i miłą obsługę handlową,
	szybkość i terminowość realizacji zamówień,
	sprawną i efektywną obsługę serwisową oraz dalsze monitorowanie przebiegu procesu technologicznego,
	planowanie, nadzorowanie i koordynowanie występujących procesów,
	działania kontrolne, korygujące, zapobiegawcze, doskonalące oraz audity wewnętrzne.

Realizacja powyższych celów jest zapewniona poprzez osobisty wkład każdego z Pracowników KAMIKA Instruments w zakresie wykonywania swoich obowiązków.

Gwarancją osiągnięcia naszych celów jest wdrożenie oraz stały rozwój stosowanego Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą EN - ISO 9001:2000.

W imieniu całego zespołu i własnym deklarujemy, że POLITYKA JAKOŚCI jest rozumiana, wdrożona oraz utrzymywana na wszystkich szczeblach organizacji w firmie.

Warszawa, 15 marca 2005 r

Dorota Kamińska

Stanisław Kamiński